기술

국내 복합리조트 업계 최초로 기업용 챗GPT 도입 고객 문의 답변·자료 분석·문서 작성 등 업무 지원
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“글로벌 베드뱅크 비즈니스 넘어 AI 기반 호텔 운영 혁신까지” Agentic AI 기반 글로벌 베드뱅크(Bedbank) 솔루션 기업 올마이투어가 싱가포르에서 열린 ‘ITB Asia 2026’에 참가해 국내 숙소의 해외 공급 확대와 호텔 자율운영체제(OS)의 글로벌 진출을 위한 협력 방안을 논의했다고 29일 밝혔다.
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삼성전자가 호텔 등 숙박시설을 통해 인공지능(AI) 가전의 외연을 확대하고 있다.객실에 AI 가전과 사물인터넷(IoT) 솔루션을 적용해 기업 고객을 확보하고 투숙객에게 프리미엄 가전을 체험할 기회도 제공한다. AI 가전의 기업 간 거래(B2B) 사업 저변을 넓히고 수익원을 다변화하려는 전략으로 풀이된다.
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숙박 유통 플랫폼 기업 올마이투어가 일본에서 열린 디지털 기술 전시회 '씨텍(CEATEC) 2026'에 참가해 AI(인공지능) 기반 호텔 운영 솔루션 '프로젝트 탈로스(Project Talos)'를 선보였다고 20일 밝혔다.
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여행을 가기 전 계획을 짜거나 여행 도중 AI에 도움을 받는 건 요즘 당연한 일이 됐습니다.
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중국 로봇기업 샤르파(Sharpa)가 외식·소매유통·호텔 등 상업 현장에 로봇 3만대를 투입하는 계획을 밝혔다. 전시장에서 시연하는 수준을 넘어 실제 매장에서 사람과 함께 일하는 범용 로봇의 상용화를 본격 추진하겠다는 구상이다. 다만 구체적인 투입 시점은 공개하지 않았다.
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숙소를 결정할 때 AI를 활용하는 여행자가 늘고 있습니다. 호텔 웹사이트를 방문하기도 전에 후보 호텔을 추리거나 전체 여행 일정을 짜는 경우도 많습니다. 래디슨 호텔 그룹은 액센츄어 송과의 파트너십을 통해 OpenAI 기술을 활용하며, 여행 계획의 더 이른 단계에서 고객과 만나고 있습니다. 래디슨 호텔 ChatGPT 플러그인⁠(새 창에서 열기)은 여행자가 상호작용을 통해 호텔을 비교하고 다양한 여행 옵션을 살펴볼 수 있도록 돕습니다…
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YYForce Inc. (NASDAQ:YFOR)는 오늘 말레이시아 랑카위의 알로프트 바이 메리어트 랑카위 판타이 텡가(Aloft by Marriott Langkawi Pantai Tengah) 호텔에 YY Circle Malaysia 브랜드 환대 서비스 로봇을 배치했다고 발표했다.
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TCL, 사우디·유럽서 연이어 현지 파트너십 TV 공급 넘어 유통망·IT솔루션 등 사업 협력 스마트TV 사업도 고성장…B2C 이어 경쟁↑
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삼성전자가 필리핀 복합단지 개발사업에 인공지능(AI) 가전과 기업간거래(B2B) 통합 운영 솔루션을 공급하며 동남아 주거·빌딩용 솔루션 사업 확대에 나선다.
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호텔에서도 AI(인공지능)을 통해 안전사고 예방 및 긴급조치를 실시간으로 할수 있게 됐다.
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“같은 권역의 오피스라도 규모, 입지 등에 따라 평가가 극명하게 갈리고 있습니다.”
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에이전트 AI ‘뮤즈 스파크 1.3’ 출시 구글 아마존 오픈AI 이어 경쟁 참여 무료버전 도입 유료형도 기존과 동일 지시 한 번이면 알아서 다음단계 이행 결제는 스트라이프 통해 보안우려 해소
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캠퍼트리호텔앤리조트, AI 자율주행 ‘로보밴’ 상용화 NT1과 MOU 체결…리조트 내 수하물 등 무인배송 제주에 친환경 로보밴 제조 공장 부지도 적극 검토
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미국·캐나다 내 40개 메리어트 호텔에 신규 플랫폼 우선 적용, 글로벌로 순차 확대
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LG전자가 남아프리카 지역의 세계적인 휴양지 모리셔스에 대규모의 호텔TV를 수주하는 성과를 거뒀다.
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검색에서 추천으로 달라진 호텔 탐색 AI가 형성한 기대를 실제 경험으로 잇기 위한 조건
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글로벌 호스피탈리티 테크기업 H2O호스피탈리티가 중동·아프리카·동유럽 호텔 체인 로타나(Rotana) 그룹과 스마트 체크인 솔루션 공급 계약을 체결했다고 20일 밝혔다.
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8개 AI 에이전트로 예약·체크인·결제 등 호텔 운영 업무 지원 인도 1000여개 호텔 적용…태국 시작으로 글로벌 시장 확대
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이용자 대신 메뉴 담고 숙소 가격 비교…신규 기능은 미국서 우선 제공
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생성형 AI에게 숙소를 추천해달라고 하면 한국 호텔 체인은 단 한 곳도 등장하지 않는다. 대신 일본 비즈니스호텔 이름만 줄줄이 나열된다. 함샤우트 글로벌 AI 연구소가 발행한 브랜드 가시성 분석 리포트에 실린 내용이다.
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글로벌 호스피탈리티 기술 기업 OYO(오요)가 인공지능(AI) 기술을 적극 도입하여 객실 가격 책정과 호텔 운영 방식을 근본적으로 바꾸어 놓았다.
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호텔 세탁·식음료·소매 현장서 역할 분담…원격 조작 없이 자율 수행
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조정식 의장, 한경협 제주포럼 축사 "한국, AI 강국 일궈낼 수 있다고 생각" "시의적절하게 입법토록 노력"
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