소노트리니티그룹 소노인터내셔널이 뉴욕 맨해튼에서 운영하는 5성급 호텔 '33호텔 바이 소노캄(33 Hotel by SONO Calm)'이 지난 7월 24일부터 8월 9일까지 16일간 진행된 'BTS THE CITY ARIRANG - NEW YORK' 프로젝트를 성황리에 마무리했다고 24일 밝혔다.
이번 프로모션은 방탄소년단의 뉴욕 콘서트 일정에 맞춰 전 세계에서 방문한 글로벌 고객들에게 소노만의 차별화된 호스피탈리티 경험을 제공하고자 마련됐다.
행사 기간 투숙객들은 객실에 준비된 미니 러기지 케이스, 슬로건 타월 등 한정판 어메니티 6종과 함께 뉴욕 주요 명소를 방문하는 '파인드 유어 아리랑' 인증 사진 미션 등 다채로운 체험 프로그램에 적극적으로 참여했다.
또한 레스토랑 '어반 코브'에서 선보인 고추장 윙, 유자 녹차 하이볼 등 한국적 식재료를 재해석한 스페셜 K-푸드 라인업 역시 글로벌 고객들로부터 큰 호응을 얻었다.
글로벌 팬덤 문화와 지역 관광 자원, 한국의 호스피탈리티를 접목한 이번 프로젝트는 단순한 숙박 제공을 넘어 K-컬처를 매개로 한 융합형 관광 콘텐츠의 모범 사례로 평가받는다. 글로벌 고객과의 문화적 공감대를 형성하는 차별화된 서비스 전략은 해외 현지 시장에서 브랜드 인지도와 호감도를 크게 제고하는 계기가 될 것으로 기대된다.
'33호텔 바이 소노캄'에 투숙한 고객은 “체크인하는 순간부터 호텔에서의 환대와 문화적인 공감대를 형성할 수 있어서 뜻깊은 시간이었다”라며 “대형 세계 지도에서 내 고향을 발견하고, 나만의 ‘아리랑’을 공유하며 세심하게 준비된 웰컴 선물까지 받아 뉴욕을 찾은 팬으로서 진심으로 축하받는 기분"이라고 소감을 전했다.
한편, 소노인터내셔널은 국내를 넘어 글로벌 시장으로 사업 영역을 공격적으로 확장하고 있다. 2020년 베트남 소노벨 하이퐁을 시작으로 33호텔 바이 소노캄, 하와이 와이키키리조트호텔, 워싱턴DC 노르망디호텔, 프랑스 파리 호텔 담 데 자르 등을 연이어 인수했으며, 오는 2029년까지 아시아 태평양 지역을 중심으로 총 56개의 해외 사업장을 확보해 글로벌 호스피탈리티 기업으로 자리매김할 계획이다.
곽호범
