"가족까지 복지 범위 확대한다" 파르나스호텔앤리조트[유통家화만사성]

파르나스호텔앤리조트는 임신·출산부터 육아, 자녀 교육과 성장에 이르기까지 임직원의 생애주기에 맞춘 다양한 가족친화 제도와 프로그램을 운영하고 있다.

일과 가정을 병행할 수 있는 근무환경을 조성하는 한편, 호텔이 보유한 인프라와 전문성을 활용한 프로그램을 통해 임직원 가족까지 복지의 범위를 넓히고 있다.

올해 여름방학에는 임직원 가족 60여 명이 참여한 '키즈 호텔리어 드림스쿨'을 진행했다. 임직원 자녀들이 부모의 일터를 직접 방문해 부모의 업무와 호텔 산업을 보다 친숙하게 이해할 수 있도록 마련한 가족친화 프로그램이다.

참가 어린이들은 체크인 역할극과 호텔 객실 및 주요 시설을 탐방하는 '호텔 탐험 미션', 음료 제조 및 파티셰 체험 등에 참여하며 호텔의 다양한 직무를 경험했다.

특히 현직 호텔리어들이 직접 프로그램 진행에 참여해 어린이들의 눈높이에 맞춰 업무를 소개하며 생생한 현장 경험을 제공했다.

여인창 대표이사도 어린이들을 위해 대표이사 집무실을 직접 개방하고 업무 공간을 소개하며 참가자들과 소통했다. 이를 통해 어린이들이 부모의 일터뿐 아니라 호텔 경영과 다양한 직업에 대해서도 자연스럽게 관심을 넓힐 수 있도록 했다.

◆일과 가정을 함께 이어갈 수 있는 근무환경 조성

파르나스호텔앤리조트는 임신과 육아기에 있는 임직원이 업무와 가정을 병행할 수 있도록 임신기·육아기 단축근무제를 운영하고 있다.

또한 육아 상황과 출퇴근 거리 등을 고려한 유연근무제를 운영하며 임직원들이 개인의 상황에 맞춰 근무할 수 있도록 지원하고 있다.

이와 함께 사내 어린이집을 지원해 자녀를 둔 임직원의 육아 부담을 덜고 안정적으로 근무할 수 있는 환경을 조성하고 있다.

출산을 앞둔 임직원 또는 배우자의 출산을 앞둔 임직원에게는 '오늘부터 엄마아빠' 프로그램을 통해 실제 육아에 필요한 용품으로 구성한 출산 축하 선물을 제공한다.

개인이 직접 구매하기에는 부담스럽지만 육아 과정에서 유용하게 활용할 수 있는 품목을 중심으로 선물 박스를 구성해 실질적인 도움을 주는 데 초점을 맞췄다.

자녀의 성장 단계에 맞춘 교육 지원 제도도 운영한다. 미취학 자녀의 교육비부터 중학교 입학 축하금, 고등학교 및 국내외 대학 학자금까지 지원하며 임직원의 자녀 교육에 대한 부담을 덜고 안정적인 가정생활을 뒷받침하고 있다.

대학수학능력시험을 치르는 임직원 자녀에게는 별도의 응원 선물도 전달한다.

지난해에는 정육 세트와 호텔 베이커리의 쿠키, 마카롱, 초콜릿, 아이베어 키링 등 호텔의 상품을 활용한 선물 세트를 구성해 수험생과 가족을 응원했다.

매년 가정의 달에는 호텔 플라워숍의 전문성을 활용해 제작한 어버이날 카네이션 바구니를 신청한 모든 임직원에게 제공하고 있다.

프로그램 참여 인원은 2024년 522명, 2025년 561명, 2026년 663명으로 꾸준히 증가했다. 특히 2025년과 2026년 만족도 조사에서는 2년 연속 5.0점 만점을 기록하는 등 임직원들의 높은 호응을 얻고 있다.

카네이션 외에도 매년 새로운 가정의 달 프로그램을 기획한다.

지난해에는 임직원 또는 자녀가 직접 그린 그림을 활용해 '나만의 리유저블 컵'을 제작해 전달했다. 접수된 그림으로 디지털 그림책을 제작해 임직원들과 공유했으며, 자녀의 그림으로 참여한 경우 어린이 상장도 함께 전달해 가족이 함께 참여할 수 있는 프로그램으로 운영했다.